Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour déposer un dossier, créez un compte Locataire, complétez votre profil avec les documents demandés (pièce d'identité, justificatifs de revenus, etc.) et cliquez sur 'Postuler' sur l'annonce qui vous intéresse.

La recherche de logement et la création de dossier sont 100% gratuites pour les locataires. Aucun frais de dossier n'est facturé par Lookup.

Vous recevrez une notification par email et sur votre tableau de bord dès que le propriétaire aura traité votre dossier. Vous pouvez suivre l'état de vos candidatures en temps réel.

La publication d'annonces est entièrement gratuite sur Lookup pour les particuliers. Vous pouvez publier autant d'annonces que vous le souhaitez.

Lookup effectue une première vérification automatique de la complétude des dossiers. C'est ensuite à vous de valider les pièces fournies. Nous vous fournissons des outils pour faciliter cette vérification.

Absolument ! Votre tableau de bord propriétaire est conçu pour gérer un parc immobilier complet, avec un suivi par bien et par locataire.

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons le chiffrement SSL et respectons strictement les normes RGPD et de protection des données personnelles en vigueur au Bénin.

Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, section 'Sécurité'. Vous pourrez y modifier votre mot de passe et activer l'authentification à deux facteurs si vous le souhaitez.